《表3 辽师大图书馆流通外包服务管理评价体系》

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《馆—院联合模式下流通外包服务绩效评价指标体系构建研究——以辽宁师范大学图书馆为例》

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高校图书馆阅览室作为提供流通服务的主体场所，其内部的资金、资源、人员制度等方面的优化管理对于外包服务水平的提升发挥关键性的作用。同时，辽师大图书馆首次尝试与院系实施创新实践工作，这在流通外包管理方面具有独特的研究价值。中选学院作为图书馆提供阅览服务的外包服务商，在整个外包管理过程中的资金、资源和人力等方面的有效配置也是相当关键的。因此，通过调查研究整理，辽师大图书馆流通外包服务管理评价体系包括以下部分，如表3所示。