《表1 协同度影响因素：基于ISM二维云模型的应急管理协同度研究》

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《基于ISM二维云模型的应急管理协同度研究》

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应急管理的主要任务是处理复杂社会系统中发生的一系列突发事故，使事件的发展趋势向预期可控的方向发展，达到消除危机、减小损失的目的[9]。进行预防准备、预警预测、响应控制、资源协调、抢险救援、信息管理、善后恢复等工作。优质的应急管理过程应为各应急主体相互协同，连接成1种专业化、信息化、智能化的处置网络。应急管理系统的协同度除要考虑政府纵向部门之间的联系以外，政府与公众、媒体等其他组织的联系，以及区域之间的横向联系同样至关重要。从应急组织、应急信息、应急物资和应急机制4方面讨论应急管理系统协同度的影响因素，并根据应急管理流程和相关文献[10-11]进一步细分为政府协同决策、救援队伍、志愿者服务等17项2级评价指标，如表1所示。