《表3 个性化推荐系统指标排序结果》

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《基于用户感知的个性化推荐系统效果研究——以淘宝电商平台为例》

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受访用户在体验淘宝网的个性化推荐并接受访谈后对感知安全、感知有用性、交互式联系、感知易用性、感知舒适性、覆盖率、用户培养、社群影响这8个指标的重要性进行排序，分别赋予排名第一的指标8分，排名第二的指标7分，排名第三的指标6分，依此类推，最后将每个指标的得分加总后除以样本量50，得到其综合分数。经过50个人的排序，结果如表3所示。