《表1 地铁换乘站服务水平评价指标体系》
建设地铁的目的就是为了满足城市居民的出行需求,因此以“乘客满意”作为建立服务水平评价指标体系的出发点,同时考虑到换乘站不同线路列车到达时间衔接匹配程度.通过分析换乘站服务特点、乘客乘车环节及换乘站行车组织,选定评价指标:进站服务水平、候车服务水平、出站服务水平、换乘服务水平(这里的换乘仅指地铁内部换乘,不包括地铁与常规公交的换乘).结合GB/T22486-2008《城市轨道交通客运服务》对上面四项评价指标进行细化,我们可以得到更进一层的子指标.基于以上的分析与细化,以“乘客满意”为出发点的地铁换乘站服务水平评价指标体系如表1所示.
图表编号 | XD0034554200 严禁用于非法目的 |
---|---|
绘制时间 | 2019.04.25 |
作者 | 王晓飞、赵留杰 |
绘制单位 | 安徽交通职业技术学院城市轨道交通与信息工程系、郑州市轨道交通有限公司 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |