《表1 2013-2018国内机票市场航空公司不同销售渠道占比》

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《国内线上航空机票销售市场效率研究——-基于线上机票价格离散数据的分析》

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电子商务具有方便性、普遍性、安全性、整体性、协调性的特点，越来越多的商家选择电子商务方式销售自己的商品和服务，航空公司也无例外。2007年，电子机票全面取代纸质机票，大大方便了旅客出行。根据国家旅游局预测：未来几年我国网上旅行预订市场将以30%左右的速度增长，而我国在线机票预订市场将以年均36.9%的速度增长。航空公司通过扩大机票网上直销占比可以缩减销售成本，减少代理费的支出，从而提高利润水平。航空公司B2C线上电子商务直销比例逐年提高，从2013年的13.51%上升到2018年的37.75%（见表1）。