《表2 PAC理论平行性交往与交叉性交往的比较》
根据PAC理论,馆员读者交往的基本形式可分成两种,即平行性交往和交叉性交往。平行性交往是一种符合正常人际关系的自然状态下的交往方式,也是为众人所期望的交往方式[6]。具体说,就是当读者发出交往信息后,馆员的反应符合读者心目中的期待,能够满足读者的意愿。这样的交往读者当然会感到满意,由于双方的关系融洽,所以交流能够顺利进行下去。交叉性交往是指当读者发出交往信息后,馆员的反应不符合读者的意愿。这样的交往读者无疑会感到不满意,双方容易发生误解和矛盾,甚至可能导致交流的中断和冲突的产生(见表2)。
图表编号 | XD0025754900 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2018.05.01 |
作者 | 张亚宏 |
绘制单位 | 泉州师范学院图书馆 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |