《表1 汽车后市场供应链整合影响因素》

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《汽车后市场供应链整合发展的影响因素研究》

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汽车后市场企业的供应链整合是一个多因素、多层次的综合问题，需要考虑多方面的因素。为了保证所建立因素指标的适用性，本人在详细梳理相关资料的基础上，通过向研究供应链方面的学者征询，并到4S店、涂虎养车工场店、路边店等通过对交易过程、服务体验、APP使用、小程序应用等的实地调研体验以及对其消费者及员工进行访谈，对后市场企业的运作流程以及供应链运作流程有了一定的了解；最终确定了以下典型影响汽车后市场供应链整合发展的障碍因素（见表1）及因素之间的相互影响关系。