《表3 绩效管理认知度和满意度成绩分布》

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《省直公立医院绩效管理现状分析——以河南省为例》

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一是调查方式。采用抽样调查的方式，制定调查问卷，以河南省医院协会举办的人力资源论坛为契机，以现场参加会议的省直公立医院医务人员为调查对象开展现场问卷调查。现场发放问卷160份，收回有效问卷145份，有效回收率90.63%，数据通过Excel汇总整理，运用SPSS软件进行分析。二是调查内容。根据绩效管理工作实际，自行设计一套绩效管理认知度和满意度调查问卷。问卷包括绩效管理概念认知程度、绩效管理和绩效考核的关系认知程度、绩效管理的公平性、绩效管理的实际作用、绩效管理满意度等五个方面的内容，共10道题，每道题满分10分，合计100分，80分视为绩效管理认知度和满意度高，60～80分为一般，60分以下为低（见表3）。三是结果与分析。从统计结果看，员工对医院绩效管理工作的认知度和满意度得分平均为56.35分，80分以上的比例为0，60分以上的比例为45%，意味着职工对医院绩效管理认知度和满意度不高。