《表1 平均风速测量：思维导图在培训中的运用》

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《思维导图在培训中的运用》

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针对当前企业中开展的各式各样的培训，应当根据不同的类型选择不同的评估方式，以此提高评估的有效性。目前普遍使用的评估方法包括观察法、问卷调查法、考试评价法、360度考试法等。评价内容包括针对讲师、针对开展机构以及针对培训结果这几个方面。对讲师的评价主要是由学员和人力资源部根据其教学水平来进行，学员主要评价其教学方式和内容，人力资源部则针对的是讲师的整体水平评估。培训机构的考核内容应该包括学员培训参加率、培训期间的后勤保障、培训期间受训学员和讲师的状况。菲利普斯五级评价模型可用于评价培训效果，它分别从五个层面评价培训是否能让员工的行为进行改善和是否能让个人以及组织的绩效提升。每次培训过后，都要求写出一份培训评估报告（见表1），对员工进行综合评审，用来确定下一步的培训工作。