《表3 修订后的MVS用户体验影响因素初始量表》
为了确保MVS用户体验影响因素初始量表的表面效度,进一步分析初始量表是否能够真实反映MVS用户体验的影响因素,笔者分别对南京大学信息管理学院的5名硕士研究生,海南大学经济与管理学院的7名本科生,湖北科技学院人文与传媒学院的3名本科生,北京交通大学土木建筑工程学院的1名本科生,以及海口市中小企业孵化基地的4位IT在职人员进行了预调研和问卷反馈访谈。在具体实施过程中,笔者向他们介绍了本文的研究目的、背景和方法,在征得他们同意后,将“MVS用户体验影响因素初始量表修订稿的预调研”[11]发给他们,请他们根据实际使用MVS的经历和感受填写问卷。在问卷填写完成后,笔者就问卷填写过程中各个测量题目的含义是否清晰和易理解对他们进行了一对一访谈,并恳请他们填写问卷反馈意见。最后,根据他们的问卷反馈意见和主观感受分值,笔者对一些语义不清晰和不易理解的测量题目进行了修改,对一些含义完全相同的测量题目仅保留其中一项,对主观感受分值较低的测量题目进行了删除,对反馈意见较多的测量题目重新进行了操作型定义。此次初始量表修订,共删除测量题目6个,保留测量题目38个,形成了“修订后的MVS用户体验影响因素初始量表”,如表3所示。为了便于后文表述和统计分析,准确性、真伪性和完整性的测量题目采用IQ+数字表示,便利性、及时性、可达性和灵活性的测量题目采用Sys Q+数字表示,有形性和移情性的测量题目采用SQ+数字表示。
图表编号 | XD00212818700 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2021.02.01 |
作者 | 孟猛、朱庆华 |
绘制单位 | 中国热带农业科学院科技信息研究所、南京大学信息管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |