《表1 病区沟通类型及构成比例》

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《PDCA循环管理在静脉用药调配中心病区沟通中的应用》

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成立质量管理小组，以6个月作为一个PDCA循环进行持续的质量管理。PDCA循环管理前病区沟通的主要类型见表1。病区沟通的其他内容主要包括各个二级库抢摆医嘱、落实限制使用药物批药单审批情况。采用鱼骨图分析方法[8，9]从人员、摆药系统、沟通形式、管理制度4个方面对低效率、低质量的病区沟通进行了根本原因分析，见图1。