《表1 会员等级体系有效性总结》

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《基于全生命周期行为的会员等级体系对顾客购买行为的影响》

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现阶段关于会员等级体系有效性的衡量方式较多，主要包括会员的涉入度[13]、客户保留[14]、个人购买行为[15]、客户支出[13，16，17]以及态度衡量[12]。会员等级体系有效性总结见表1。由表1可见，会员等级体系的有效性依然存在一定的争议。