《表2 施工噪音扰民投诉分类情况》

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《市政项目施工投诉案例分析及处理对策》

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对噪音扰民的工单按投诉时间进一步分类，其中早晚间施工噪音投诉占比最高，其次是旧桥拆除、混凝土浇筑和施工车辆鸣笛，具体情况见表2。其中，对混凝土浇筑与施工车辆鸣笛的投诉时间也多数集中于早晚时间段；所有类型的施工噪音投诉中，早上8点前与晚上20点后的投诉占噪音投诉的比例超过80%，占热线工单的比例约55%。