《表1 山西省互助区和责任区的划分》

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《煤机售后服务分区域承包工时制管理初探》

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以山西天地煤机装备有限公司在山西市场开展的掘进机售后服务分区域工时制承包管理模式为例来具体对该种管理模式的应用进行介绍。依据该公司掘进机的分布规律将山西区域分成6个服务责任区、3个互助区（表1）。售后服务责任区与互助区分布图如图1所示。由于太原及周边只有一台掘进机，该区域负责人还要作为机动的服务人员，随时支援各区域内的突发情况。该服务人员不直接参与到承包核算中，其收入可参考售后服务人员的年平均服务费用确定。