《表1 基于消费者权力的技术赋权效果》

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《技术赋权背景下消费者与企业权力关系研判》

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从以上分析可以发现，技术通过降低信息获取成本、改变信息传播模式和简化群体聚集方式三种机制造成消费者权力的改变，导致其不同权力层面或增或降，消费者与企业之间的力量对比也随之变化（表1）。其结果可能是此消彼长，一方权力的增长限制了另一方的行为从而保障了自己的利益；也可能是达成双赢，技术带来双方权力及利益的共同增长。具体而言，技术赋权带来了以下三种结果。