《表9 层次总排序计算及一致性检验》

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《基于AHP分析法的海南城乡物流配送影响因素分析》

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由表9可得知，在海南城乡物流配送影响因素中，一级指标的重要程度依次为消费者自身因素、企业自身因素和宏观因素。在宏观因素中，影响因素占比排序为物流法律法规的健全程度、基础设施水平、经济发展水平、政府相关政策、物流专业人才。因此，首先，应完善物流法律法规，对企业起到一定的约束力；其次，应提高海南城乡物流配送的基础设施水平；再次，政府应加强管理，重视海南城乡物流配送行业的发展；最后，应培养专业型物流人才，促进海南物流行业的健康发展。在企业自身因素中，占比排序为企业员工素质、企业信息化水平、企业的设施设备水平、网点覆盖率。首先，企业应对员工进行系统的培训，提高客户满意度，为企业带来良好的收益；其次，企业应建设配送信息平台和建设规模配送中心；最后，企业应合理规划布局，增设企业网点，提高海南城乡物流配送的效率。在消费者自身因素中，占比较多的为收入水平，只有居民的收入水平提高了，生活质量变好了，对物流的需求才会越来越广泛。海南城乡物流配送也将会得到良好的发展。