《表2 文本聚类结果：患者视角的医患关系与情感研究》

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《患者视角的医患关系与情感研究》

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2.聚类分析。文本聚为3类，分别提取关键词解释聚类含义。第一类为患者就医过程感知，关键词包括患者、手术、医院、医师、医术、护士、病情、住院、医疗、病痛、门诊等与就医相关的地点、接触人员和疾病属性。第二类为医患关系情感感知，关键词包括大夫、感谢、治疗、希望、医德、全体、检查、态度、家属、职业、服务等揭示医患关系、描述对医师的感情属性。第三类为医师职业精神感知，关键词包括医生、工作、高尚、生命、仁心、感恩、精神、遇到、感觉、安排、细心等描述医师的品德属性。（表2，图3-5）