《表2 企业A的专利管理成熟度模型中的专利生成维度各要素的成熟度等级》

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《基于企业专利管理成熟度模型的客户服务》

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若企业A每年委托机构X代理专利申请30件左右，相对于机构X的总业务规模来说，企业A属于小客户。然而，若进一步研究企业A在中国的专利申请总量，发现企业A在中国每年的专利申请总数约为1000～1200件，说明企业A实际上属于业务量较大的客户。因此，机构X在确定企业A的专利管理情况时，就不能仅仅根据企业A所委托的每年30件专利申请来作评估，而应当根据企业A在中国每年的专利申请总数约1000～1200件来作评估。若用成熟度模型加以表述，即：在构建企业A的专利管理成熟度模型时，其中的专利生成维度中的“专利申请策略”要素的成熟度等级应当较高，可能为5分，如表2所示。