《表2 官兵就诊服务满意度影响因素Logistic回归分析》

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《武警某队属医院军人就诊满意度调查研究》


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开展“为兵服务”建设前后,官兵就诊在总满意度(χ2=141.51,P=0.00)、对医院环境的满意度(χ2=39.63,P=0.00)、对诊疗流程的满意度(χ2=90.43,P=0.00)、对医务人员服务态度的满意度(χ2=60.08,P=0.00)、对治疗效果的满意度(χ2=4.97,P=0.03)等5个方面之间的差异具有统计学意义,见表2。