《表1 新华路街道居民调查方法》

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《城市社区中15分钟社区生活圈的规划实施方法和策略研究——以上海长宁区新华路街道为例》

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资料来源：笔者自制。

面向整个街道进行公众意见调查，由于调查对象多样、调查内容复杂，存在信息量繁杂等问题，如何能够高效、有针对性地锁定不同年龄群体、不同小区居民的需求是关键。结合社区管理层级设置，新华路街道试点针对街道、居委和居民3个层级，采用锁定、聚焦、细化逐层深入的调研方法（见表1）：首先，以街道为参与主体，锁定街道主要特征和总体问题。重点访谈相关的街道主管部门如管理办、服务办和自治办，明确新华路街道总体上存在养老设施不足、缺乏大型文化设施以及精品小区需求较大等问题和诉求。其次，以居委会为参与主体，聚焦分片区的差异化问题。结合自身特征，将新华路街道所辖的15个居委会分为风貌区居委会、高人口密度居委会和老龄化居委会3种类型，采用问卷调查和座谈的方式，明确各个居委会的重点问题。在问卷设计上，包含两部分内容：一是所有居委会的普适性问题，如人口特征调查、各类设施使用情况和满意度调查等；二是各类型居委会的差异化问题，如风貌区居委会聚焦老洋房小区的更新整治需求，老龄化居委会聚焦老年养老和活动需求等。最后，以相关居民为参与主体，有针对性地获取具体需求信息。结合某个具体问题如慢行系统的通达性、街角花园的改造需求等征询周边居民的意见，为项目改造的具体方案制定提供支撑。