《表1 使用1K清漆时客户反馈的问题》

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《双组分清漆在溶剂型三涂一烘汽车涂装工艺上的应用》

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注:Lw是长波，Sw是短波，DOI表示涂层表面反射影像的清晰度（明亮度），均由BYK橘皮仪测量得到。

从表1的市场调研结果可见，明显的橘皮、鲜映性低、丰满度不高、耐划伤和耐蚀性差这几种漆膜弊病在投诉中的总占比高达88.6%。经过分析收集到的车型所用材料，发现抱怨此类问题的客户所购买的产品均使用1K清漆，而本公司其他使用双组分（2K）清漆的产品基本没有此类投诉。因此决定在原3C1B涂装线上引入2K清漆来减少客户抱怨。