《表2 排序前60位的高频词汇及其频率》

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《基于网络文本分析的洞穴景区游客感知形象研究——以贵州织金洞为例》

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利用ROST CM6软件提出高频词汇，输出了252条词汇，提取频次高于20的词汇，得到了232个特征词。高频词汇反映了游客对于织金洞旅游形象中各要素的认知度，囿于论文篇幅，只列出频次排在前60位的高频词汇（表2）。从表中可以看出，高频词汇涉及面广，总体上可归结为旅游景观（如溶洞、壮观、震撼、漂亮、景色、洞穴、钟乳石、喀斯特等词汇）、游客对景区的评价（如值得一游、值得、天下第一、不虚此行、好玩等词汇）、旅游服务与管理（如方便、导游、门票等词汇）以及旅游设施（如灯光、交通等词汇）。排名前十的高频词分别为“织金洞”、“溶洞”、“值得一游”、“景区”、“方便”、“壮观”、“景点”、“震撼”、“值得”、“漂亮”，这10个词汇出现频率占总频率的48%，说明游客的关注点主要在织金洞的自然景观上，洞内岩溶景观给游客留下了深刻的印象，游客对织金洞旅游形象持有肯定的态度。