《表1 引发医患纠纷的责任分析》

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《行政吸纳与治理资源的生成：基于人民调解专业化的研究》

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根据《侵权责任法》和《医疗事故处理条例》（1），认定医患纠纷的责任，可以从侵权责任和技术责任两方面展开。其中，侵权责任涉及法学，技术责任涉及医学。通过对大量纠纷案例的整理（2），可以发现，妇产科、普外科、骨科、胸外科和门急诊是容易诱发纠纷的重点科室。诱发各种纠纷的直接原因可以归纳为七类，即医疗过失、术后并发、医疗意外、疗效不佳、沟通阻滞、情绪宣泄和管理疏漏等，见表1。在许多疑难案例中，识别、判断医疗责任不仅对患方极其困难且漫长，对医学专家也绝非易事。一方面，受制度环境和科技水平的制约，责任认定的过程和结果都相对复杂；另一方面，医患之间立场、利益、地位和信息等方面的主观差异，更加剧了双方在责任认定上的矛盾，进而容易激化双方的冲突。总体来看，导致医患纠纷的社会性因素主要来自两个方面，即技术权力的异化、物质利益的冲突。