《表3 公众对公共文化服务的期望与实际感受差异(n=280)》
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《公共文化服务的公众获得感测度与提升研究——以辽宁为例》
由表3可知,公众对于公共文化服务各个层次的期望需求多数在4.5以上,表明不同公众对20项因素均有较强的需求。然而,从基数效用论角度看,评分绝对值对比较相对期望需求意义不大,因此取其序数含义,对20项指标的期望程度排名。前五位分别是交通便利程度、政府充足的资金保障、公共文化服务的干净整洁程度、政府帮助、以及公共文化服务内容丰富程度,主要集中在基础服务类与服务保障类。由此可知,公众对于公共文化服务的需求仍停留在低水平层次,对高层次的个性服务类需求较少(排最后两位19和20)。因此,为刺激需求,提升公众获得感,政府应加大宣传力度,大力发挥公共文化服务体系示范区的带动作用,让公众更多地了解中高层次的公共文化服务。
图表编号 | XD00138778500 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.02.10 |
作者 | 熊文靓、王素芳 |
绘制单位 | 浙江大学公共管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |