《表1 两组患者手续办理相关因素对比分析》

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《床旁结算优化出院流程节约人力成本的探讨》

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传统手续办理模式下，患者办理出院手续花费的平均时间为（1.68±0.28）小时，床旁结算办理模式下，患者办理出院手续花费的平均时间为（0.45±0.17）小时，组间差异存在统计学意义（P<0.05）；传统手续办理模式下，受到患者投诉的次数为62次，占办理手续总例数的0.31%，床旁结算办理模式下，受到患者投诉的次数为5次，占办理手续总例数的0.05%，组间差异存在统计学意义（P<0.05）；传统手续办理模式下，对办理出院手续十分满意的患者有17240人，占总人数的85.31%，床旁结算办理模式下，对办理出院手续十分满意的患者有11884人，占总人数的95.00%，组间差异存在统计学意义（P<0.05）。具体数据见表1。