《表3 财务共享服务中心“九宫格”人才考核方法》

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《A公司财务共享服务中心岗位绩效考核探析》

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为了培养出合格的财务共享中心管理人员，笔者认为应将人员绩效考核与潜能考核相结合，可参照花旗银行的“九宫格”人才考核方法（见表3）。具体来说，方格1、3、7对应具有较高的转变潜能的员工，其职业生涯通道为财务共享业务操作人员（轮岗）——业务财务——战略财务。方格1对应优秀转变型人才，已具备承担更高层级工作的能力，可对其展开业务财务、战略财务工作岗位的培训，在培训合格后，进行岗位提拔。方格3对应完全达标转变型人才，具备转变能力，但其现阶段工作能力还有提升空间，应对其同时安排专业技能与岗位成长的培训，作为方格1的后备人才储蓄。方格7对应贡献者转变型人才，可能是刚轮岗到新岗位的员工，虽有巨大成长潜力，但亟需提高现岗位工作能力，应着重对其进行专业技能的培训。