《表1 问卷信度检验结果：基于知识管理的物流企业服务创新绩效影响研究》

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《基于知识管理的物流企业服务创新绩效影响研究》

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本次共回收107份有效问卷，其中46%的问卷填写人所在企业为国企，36%为民营企业，12%为股份制企业。信度分析数据见表1，量表整体Cronbach’sα系数为0.914，各分量的Cronbach’sα系数均在0.7以上，这表明量表总体及各分量均具有较好的信度。