《表1 2 指标分类:部门业绩评价研究——基于ABC公司的案例分析》
通过本文之前的分析可以看到,除了加入相关部门的指标外,还需要为选中的部门指标确定不同的权重。在定性分析所选择的指标对部门的重要程度之后,本文认为本部门的指标权重比相关部门的指标重要,在部门指标重要性选择上,依据ABC公司在处理问题上的价值观:以客户为导向,员工为基础,企业获得成长的同时获取最大的收益。将所有指标分类为与客户相关的,与员工相关的,与增长相关的,与效率相关的。各类指标之间的重要性可以根据部门的具体情况而定(见表12、表13)。
图表编号 | XD00117816600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.09.01 |
作者 | 郭峰伟、鄂丽丽 |
绘制单位 | 中欧国际工商学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |