《表1 用户评论数据结构：众包市场IT服务提供商评价体系构建》

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《众包市场IT服务提供商评价体系构建》

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猪八戒网站中，每次交易结束，服务需求方对供应方给出的评价主要包括4个部分:总体水平评价（好评、中评、差评）、3大指标（质量、速度、态度）评价、评论标签和长文本评价。其中评论标签是需求方在交易结束后对供应方给出的2～10个字的短文本评价，是长文本评价的一个概括。因此，本文使用评论标签代替长文本评价。用户评论数据结构如表1所示。