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第一节 市场学的研究对象1

第二节 市场学的研究内容和方法7

第一编市场营销理论11

第一章 中国社会主义市场研究11

第一节 市场体系11

第二节 市场机制18

第三节 我国社会主义市场体系的完善25

第四节 市场供求矛盾和企业经营34

第一节 市场营销管理的任务40

第二章 市场营销管理40

第二节 市场营销观念46

第三节 市场营销环境53

案例一 小损失引来大生意64

案例二 创造需要捕捉机遇65

第三章 市场分类分析66

第一节 消费者市场及消费者购买行为(一)66

第二节 消费者市场及消费者购买行为(二)69

第三节 生产者市场及生产者购买行为(一)78

第四节 生产者市场及生产者购买行为(二)84

第五节 社会集团市场及社会集团购买行为89

第六节 转卖者市场及转卖者购买行为92

案例一 庄稼医院的前途97

案例二 恰到好处的心理营销97

第四章 市场需求测量100

第一节 市场需求测量的基本内容100

第二节 目前市场需求的估量方法103

第三节 未来市场需求的预测105

案例 定性、定量预测相结合,汗衫背心预测准120

第二编市场战略与市场营销策略123

第五章 市场战略123

第一节 市场细分战略123

第二节 目标市场战略132

第三节 市场定位战略137

第四节 市场营销组合140

案例 日本黑白电视机是怎样进入中国市场的144

第六章 产品策略146

第一节 产品属性与产品组合策略146

第二节 产品品牌与商标策略154

第三节 产品包装策略158

第四节 产品差异化与新产品开发162

第五节 产品市场寿命周期171

案例 开产品创新之先河,却功亏一篑179

第七章 价格策略182

第一节 企业定价依据182

第二节 企业定价方法187

第三节 企业定价策略194

案例一 罗杰斯的双飞燕200

案例二 阿安皮帝国的坍塌201

第八章 分销渠道策略204

第一节 分销渠道的基本类型与特点204

第二节 选择分销渠道的基本要求和影响因素213

第三节 建立和选择分销渠道的基本策略217

第四节 分销渠道的管理220

案例 彼得舒茨的失误226

第九章 促销策略228

第一节 促销的概念和策略228

第二节 人员推销233

第三节 广告促销243

第四节 公共关系宣传254

第五节 营业推广256

第六节 促销管理260

案例 两强相争智者胜265

第三编营销控制与国际市场营销269

第十章 市场营销控制与营销分析269

第一节 市场营销控制概述269

第二节 营销总目标控制272

第三节 营利分析与控制277

第四节 营销战略控制280

第十一章 国际市场营销284

第一节 国际市场营销的特点284

第二节 国际市场环境分析289

第三节 国际市场营销策略302

案例 “上海帮”的五条“门槛”312

315

一、大市场营销简介315

二、世界贸易组织(原“关贸总协定”)简介321

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