《营销人员消费心理、财务与经济法知识必备》求取 ⇩

第一篇消费心理3

第一章 消费心理常识3

第一节 感知与认识商品3

第二节 记忆、注意与产品知名度7

第三节 想象、情绪、情感与产品推销活动11

第四节 气质与产品推销14

第五节 性格与产品推销19

第六节 能力与产品推销23

思考题27

第一节 动机及其作用28

第二章 消费者的购物动机28

第二节 购买动机的类型31

第三节 诱导购买动机促进产品推销35

思考题42

第三章 消费者的购买决策43

第一节 消费者购买决策的概念及内容43

第二节 消费者购买决策的方式及类型46

第三节 消费者购买决策的过程48

第四节 影响消费者购买决策过程的因素50

思考题57

第四章 消费者购买行为58

第一节 消费者购买行为及其类型58

第二节 消费者购买行为的过程62

第三节 消费者群体与购买行为的心理特征68

第四节 影响消费行为的社会因素79

思考题87

第五章 推销员与消费者的心理沟通88

第一节 商品陈列要使消费者动心88

第二节 推销员与消费者的心理交流91

第三节 推销员接待顾客的技巧97

第四节 推销员的心理素质要求101

思考题104

第六章 销售中的结算方法107

第二篇财务知识107

第一节 支票结算方式108

第二节 银行本票结算方式110

第三节 银行汇票结算方式112

第四节 汇兑结算方式115

第五节 委托收款结算方式117

第六节 商业汇票结算方式119

第七节 异地托收承付结算方式123

思考题124

第七章 产品生产成本和期间费用125

第一节 产品生产成本125

第二节 期间费用140

第三节 目标成本的预测143

思考题144

第八章 销售和利润145

第一节 销售中的几个问题145

第二节 利润的构成148

思考题152

第九章 财务报告153

第一节 财务报告的作用及分类153

第二节 资产负债表154

第三节 损益表161

第四节 财务状况变动表163

第五节 财务报告分析167

思考题175

第三篇法律知识178

第十章 经济法178

第一节 经济法178

第二节 经济法调整的范围179

第三节 经济法的法律关系181

思考题198

第十一章 经济合同法199

第一节 经济合同法概述199

第二节 经济合同的订立204

第三节 经济合同的担保、代理和履行210

第四节 经济合同的变更与解除215

第五节 违反经济合同的责任217

第六节 无效经济合同的确认219

第七节 经济合同的仲裁222

第八节 经济合同纠纷的诉讼227

思考题229

第十二章 技术合同法230

第一节 技术合同与技术合同法230

第二节 技术合同的订立、变更、解除及争议的处理234

第三节 技术合同的类型240

思考题252

第一节 涉外经济合同法的概念253

第十三章 涉外经济合同法253

第二节 涉外经济合同的订立255

第三节 涉外经济合同的有效条件263

第四节 涉外经济合同的履行、转让、变更、解除和终止264

第五节 涉外经济合同的违约责任267

第六节 涉外经济合同争议的解决271

思考题274

第十四章 税法275

第一节 税法的概念及构成要素275

第二节 我国现行税法简述280

思考题290