《客房服务》求取 ⇩
| 作者 | 李葱葱主编 编者 |
|---|---|
| 出版 | 沈阳：东北财经大学出版社 |
| 参考页数 | 220 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
| 出版时间 | 1997（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 7810441957 — 违规投诉 / 求助条款 |
| PDF编号 | 89381798（学习资料 勿作它用） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
第一章客房概述1
第一节 客房概述1
第二节 客房服务概述11
第三节 客房的设备和用品16
第二章客房接待服务36
第一节 客房服务的两种模式36
第二节 客房接待服务程序42
第三节 客房服务中的特殊情况处理59
第三章客房清扫服务70
第一节 客房清扫概述70
第二节 客房清扫的准备工作77
第三节 客房清扫程序85
第四节 客房检查106
第五节 客房及餐、茶具的消毒115
第四章公共卫生与计划卫生125
第一节 公共卫生125
第二节 计划卫生133
第三节 清洁剂与面层140
第五章洗衣房与布草房162
第一节 洗衣房162
第二节 布草房176
第六章客房安全保卫191
第一节 客房安全保卫概述191
第二节 客房安全设施的配备196
第三节 客房楼面的安全保卫工作201
1997《客房服务》由于是年代较久的资料都绝版了，几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要，可向博主求助其电子版PDF文件（由李葱葱主编 1997 沈阳：东北财经大学出版社 出版的版本） 。对合法合规的求助，我会当即受理并将下载地址发送给你。
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