《丰田经营秘诀 从发明家到汽车霸主》求取 ⇩

目 录1

上 篇1

丰田的昨天与今天3

第一章 丰田佐吉与丰田式织布机3

人称“疯子”的丰田佐吉3

丰田式织布机的诞生5

丰田佐吉心灰意冷7

丰田佐吉与儿玉一造9

佐吉之女与儿玉之弟的姻缘11

丰田佐吉家的女婿13

有其父必有其子16

第二章 丰田喜一郎与丰田汽车19

研究汽车废寝忘食19

利三郎忍无可忍22

丰田喜一郎一如既往24

让更多的人了解丰田26

工厂迁至“丰田市”29

喜一郎的口号——“JuST IN TIME”31

没有竞争的卖方市场32

誓田三年赶上美国34

小型汽车的试制和推广37

山穷水尽39

第三章 两任不姓“丰田”的总经理43

石田退三就任于危难之时43

石田退三其人46

柳暗花明的日子49

创始人“回光返照”51

不造出廉价汽车誓不甘休54

有志者事竞成——皇冠牌轿车问世55

雄心勃勃建新厂57

平心静气签《劳资宣言）58

为改变形象拷问“卡罗娜”60

“可乐娜”独领风骚61

丰田与日野、大发的合作63

第四章 丰田英二任总经理的十五年66

丰田英二就任总经理66

丰田英二遇到的第一次波折68

丰田英二遇到的第二次波折70

组建“丰田财团”71

创建丰田工业大学74

丰田中央研究所再放异彩75

掀起建设新工厂的高潮76

丰田英二的累累硕果78

和美国两大汽车公司的比较81

丰田公司与丰田市83

接力棒传至创始者之子的手中85

第五章 建立强有力的销售网90

“销售之神”神谷正太郎90

丰田成功的秘诀90

下 篇90

建立销售网92

“用户第一、销售第二、制造第三”94

设立丰田汽车销售公司96

被传为神话的无债经营99

生产和销售齐头并进101

挖掘对汽车的潜在需求103

重视售后服务106

断然实行降价108

调配优秀人材进行市场调查109

实行责任区制111

丰富多彩的推销工具114

重视对推销员的培养教育116

大力开展自我管理教育119

第六章 积极开拓海外市场121

丰田公司立志出口121

在发展中国家辛勤耕耘125

对美出口出师不利127

痛定思痛成绩斐然129

顺应潮流再上台阶132

欧洲市场不遗余力134

第七章 彻底杜决浪费136

丰田生产方式136

降低成本是基本目标138

减少浪费可以降低成本140

生产过量就是犯罪143

努力争取在制品库存降为零145

高能率和低成本不能划等号147

挖掘更多的潜力149

重视老设备151

“小气鬼企业”153

新颖独特的“工作”观156

丰田生产方式的理论构造157

第八章 独特的“看板方式”162

恰好准时制162

后道工序向前道工序领取工件164

无人售货商店的启示166

“传票卡”的职能168

“传票卡”的使用规则170

“传票卡”的使用方法173

“传票卡”的使用范围175

“电动传票卡”176

“传票卡”和台车珠联壁合178

“传票卡”使丰田有了自主神经180

第九章 均衡化生产183

高低拉平183

向装配线下达顺序计划185

顺序计划的制定188

均衡化生产的实例190

必须缩短变换程序的时间193

缩短变换时间的具体做法195

计划也要均衡化197

第十章 标准作业组合200

确定生产周期200

“标准作业”是什么202

标准作业的三要素204

标准作业的制定方法206

作业指导书和标准作业卡片207

集体协作高于一切208

“互助运动”与总体效率210

作业配合的发展变化211

第十一章 少人化215

先改进作业后改进设备218

从“省人化”到“少人化”219

关于生产布置的要点221

联合u型配置223

作业者多能化226

职务定期调换的步骤228

职务定期调换的具体事例230

职务轮换的积极作用233

贯彻质量第一的方针237

第十二章 创造“高质量的丰田”237

在制造过程中保证产品的质量239

质量保险装置241

包括人的因素的“自动化”242

为了将来不停车而停车244

目视管理247

全面质量管理248

质量管理小组活动的目的250

质量管理小组活动的方法252

质量管理小组活动的实例254

全面质量管理的效果256

第十三章 综合成本管理258

降低成本受益匪浅258

坚持不懈不留死角260

管中窥豹可见一斑262

成本规划的前两步264

成本规划的后两步268

第十四章 成事在人不在天270

虚心学习不耻下问270

谋求改进永不满足272

网罗人材不搞学阀275

丰田人事管理的实质277

丰富多彩的非正式活动279

属于“舶来品”的建议制度281

好建议层出不穷284

好建议十六例286

附 录293

附录一丰田集团各公司的概况293

附录二分散在丰田集团内的丰田家族一览表295

附录三丰田集团的机构296

附录四 丰田公司的工厂和营业所在地及其建成时间297

附录五 日本各汽车厂家的产量和市场占有率298

附录六 1975～1976年汽车产量最高的十家厂商299

附录七按世界小轿车车名统计产量最高的十家厂商300

附录八丰田的历程301

附录九丰田与中国的交往302

附录十 1907～1985年日本汽车工业大事年表303

附录十一 主要国家小轿车生产产量和小轿车生产比率309

附录十三 1978～1987年主要汽车生产国汽车年产量312

主要参考书目313

附录十二 1900～1960年世界主要汽车生产国汽车年产量316