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导论3

第一章　领导方法与艺术概述3

第一节　领导方法与艺术的规定3

目录3

第二节　领导方法与艺术的性质5

第三节　领导方法与艺术的功能10

第二章　领导方法与艺术的历史进程15

第一节　史前社会的领导方法与艺术15

第二节　奴隶社会的领导方法与艺术17

第三节　封建社会的领导方法与艺术18

第四节　资本主义的领导方法与艺术19

第五节　社会主义的领导方法与艺术21

第一节　领导者语言艺术界说27

语言艺术卷27

第三章　领导者语言艺术概述27

第二节　领导者语言艺术的性质34

第三节　领导者语言艺术的特征37

第四节　领导者语言艺术的功能39

第四章　领导者主持会议的语言艺术46

第一节 领导者主持会议语言艺术的特点46

第二节　领导者主持会议语言艺术的几个基本要求47

第三节　领导者主持会议语言艺术应注意的几个问题49

第五章　领导者作报告的语言艺术52

第一节　领导者报告的种类和重要性52

第二节　领导者作报告语言艺术的几个基本要求55

第三节 领导者作报告语言艺术应克服的几种错误倾向59

第一节　领导者演讲的含义、作用及历史发展61

第六章　领导者演讲的语言艺术61

第二节　领导者演讲语言艺术的几个基本要求63

第三节　领导者演讲语言艺术应注意的几个问题67

第七章　领导者工作场合的语言艺术69

第一节　领导者工作场合语言艺术的重要性69

第二节　领导者工作场合语言艺术的几个基本要求71

第三节　领导者工作场合语言艺术应注意的几个问题72

第八章　领导者非工作场合的语言艺术75

第一节　领导者非工作场合语言艺术的重要性75

第二节　领导者非工作场合语言艺术的几个基本要求77

第三节 领导者非工作场合语言艺术应注意的几个问题79

第一节　领导者对待正式组织成员语言艺术的重要性81

第九章　领导者对待正式组织成员的语言艺术81

第二节　领导者对待正式组织成员语言艺术的几个基本要求83

第三节　领导者对待正式组织成员语言艺术应克服的几种错误倾向87

第十章　领导者对待非正式组织成员的语言艺术89

第一节　非正式组织存在的客观现实性89

第二节　领导者对待非正式组织成员语言艺术的几个基本要求91

第三节　领导者对待非正式组织成员语言艺术应克服的几种错误倾向95

第十一章　领导者肯定和赞扬下级的语言艺术97

第一节　领导者肯定和赞扬下级的重要性97

第二节　领导者肯定和赞扬下级98

语言艺术的几个基本要求98

第三节　领导者肯定和赞扬下级语言艺术应注意的几个问题100

第一节　领导者否定和批评下级的必然性与重要性102

第十二章　领导者否定和批评下级的语言艺术102

第二节　领导者否定和批评下级语言艺术的几个基本要求103

第三节　领导者否定和批评下级语言艺术应克服的几种错误倾向109

第十三章　领导者与下级座谈的语言艺术111

第一节　座谈——调查研究的一种好形式111

第二节　领导者与下级座谈语言艺术的几个基本要求112

第三节　领导者与下级座谈语言艺术应注意的几个问题115

第十四章　领导者同下级谈话的语言艺术117

第一节　领导者同下级谈话在领导工作中的地位117

第二节　领导者同下级谈话语言艺术的几个基本要求120

第三节　领导者同下级谈话语言艺术应注意的几个问题123

第一节　领导者与下级个别谈心语言艺术的特点和作用125

第十五章　领导者与下级个别谈心的语言艺术125

第二节　领导者与下级个别谈心语言艺术的几个基本要求127

第三节　领导者与下级个别谈心语言艺术应注意的几个问题128

第十六章　领导者即席讲话的语言艺术130

第一节　领导者即席讲话语言艺术的特点130

第二节　领导者即席讲话语言艺术的几个基本要求131

第三节　领导者即席讲话语言艺术应注意的几个问题133

第十七章　领导者答记者问的语言艺术135

第一节　领导者答记者问语言艺术的特点135

第二节　领导者答记者问语言艺术的几个基本要求137

第三节　领导者答记者问语言艺术应注意的几个问题139

第十八章　领导者对待亲友的语言艺术143

第一节　领导者对待亲友语言艺术的重要性143

的几个基本要求144

第二节　领导者对待亲友语言艺术144

第三节 领导者对待亲友语言艺术应注意的几个问题148

第十九章　领导者的态势语言艺术150

第一节　领导者态势语言的含义及其重要性150

第二节　领导者态势语言艺术的分类153

第三节　领导者态势语言艺术的几个基本要求159

第二十章 同级领导者相处的语言艺术162

第一节　同级领导者之间语言交往的特点162

第二节 同级领导者相处语言艺术的几个基本要求163

第三节 同级领导者相处语言艺术应注意的几个问题166

公共关系方法与艺术卷171

第二十一章　领导者公关方法与艺术概述171

第一节　领导者公关方法与艺术界说171

第二节　领导者公关方法与艺术的历史演变180

第三节　新时代与领导者公关方法与艺术188

第二十二章　领导者的公关策略方法与艺术195

第一节　尊重科学、讲究实事求是的方法与艺术195

第二节　珍惜信誉、维护公众权益的方法与艺术197

第三节　遵纪守法、注重社会效益的方法与艺术200

第二十三章　领导者的公关决策方法与艺术202

第一节　领导者公关决策原则202

第二节　领导者公关决策过程205

第三节　领导者公关决策回归208

第二十四章　领导者公关程序性方法与艺术210

第一节　领导者公关的自省方法与艺术210

第二节　领导者公关的设计方法与艺术214

第三节　领导者公关的实施方法与艺术218

第四节　领导者公关的评定方法与艺术220

第一节　领导者公关调研的内容223

第二十五章　领导者的公关调研方法与艺术223

第二节　领导者公关调研的程序226

第三节　领导者公关调研的方法229

第二十六章　领导者树立公关233

形象的方法与艺术233

第一节　领导者公关形象概述233

第二节　领导者树立公关形象的方法235

第三节　领导者树立公关形象应注意的几个问题238

第二十七章　领导者的公关礼仪方法与艺术240

第一节　礼仪在领导者公关活动中的地位和作用240

第二节　领导者公关礼仪应注意的几个问题242

第三节　领导者常见常用的公关礼仪简介245

第二十八章　领导者的公关应用文写作方法与艺术第一节　公关应用文与领导者的公关方法与艺术249

第二节　领导者公关应用文的写作要点与技巧251

第三节　领导者常见常用的公关应用文简介253

第二十九章　领导者的公关语言方法与艺术258

第一节　领导者公关语言艺术的规定258

第二节　领导者公关语言艺术的基本要求261

第三节　领导者公关语言方法与艺术263

第三十章　领导者的公关讲演方法与艺术265

第一节　领导者公关讲演方式的选择方法与艺术265

第二节　领导者公关讲演语言的运用方法与艺术266

第三节　领导者公关讲演身姿的配合方法与艺术272

第四节　领导者公关讲演中应注意的事项274

第三十一章　领导者的类型公关方法与艺术276

第一节　领导者的内部公关方法与艺术276

第二节　领导者的外部公关方法与艺术280

第三节　领导者的涉外公关方法与艺术284

第三十二章　部门领导的公关方法与艺术285

第一节　企业领导公关方法与艺术285

第二节　党政部门领导公关方法与艺术288

第三节　社会团体、文教事业领导公关方法与艺术291

第三十三章　领导者的公关方式（上）293

第一节　领导者宣传性公关方法与艺术293

第二节　领导者交际性公关方法与艺术296

第三节　领导者服务性公关方法与艺术297

第四节　领导者社会性公关299

方法与艺术299

第五节　领导者征询性公关方法与艺术300

第六节　领导者维系性公关方法与艺术302

第三十四章　领导者的公关方式（下）302

第七节　领导者进攻性公关方法与艺术303

第八节　领导者防御性公关方法与艺术306

第九节　领导者矫正性公关方法与艺术308

第十节　领导者建设性公关方法与艺术308

第三十五章　领导者的公关形式310

第一节　领导者的接待方法与艺术310

第二节　领导者的拜访方法与艺术314

第三节　领导者的谈判方法与艺术316

第四节　领导者的信函与电话319

第三十六章　领导者的公关手段322

第一节　领导者借助新闻媒介的方法与艺术322

第二节　领导者组织自办媒介的方法与艺术325

第三节　领导者制作公关广告的方法与艺术328

第三十七章　领导者公关计划、预算和绩效测评的方法与艺术第一节　领导者公关的计划方法与艺术331

第二节　领导者公关的预算方法与艺术334

第三节　领导者公关的绩效测评方法与艺术336

思维方法与艺术卷341

第三十八章　领导者思维方法与艺术概述341

第一节　领导者思维方法与艺术界说341

第二节　领导者思维方法与艺术的特性343

第三节　领导者思维方法与艺术的历史346

第四节　领导者思维方法与艺术的结构352

第五节　领导者思维方法与艺术的功能355

第三十九章　领导者的个体思维和群体思维361

第一节　领导者的个体思维概述361

第二节　领导者的群体思维概述363

第三节　坚持领导者的个体思维和群体思维相结合367

第四十章　领导者的情感思维和理智思维371

第一节　领导者的情感思维371

概述371

第二节　领导者的理智思维概述375

第三节　领导者怎样坚持情感思维和理智思维相结合378

第四十一章　领导者的经验思维和理论思维381

第一节　领导者的经验思维概述381

第二节　领导者的理论思维概述384

第三节　领导者必须坚持经验思维和理论思维的统387

第四十二章　领导者的形象思维和抽象思维389

第一节　领导者的形象思维概述389

第二节　领导者的抽象思维概述393

第三节　领导者要坚持形象思维和抽象思维的统397

第四十三章　领导者的常规思维和非常规思维399

第一节　领导者的常规思维概述399

第二节　领导者的非常规思维概述401

第三节　坚持领导者常规思维和非常规思维的统一404

第四十四章　领导者的日常思维和科学思维406

第一节　领导者的日常思维概述406

第二节　领导者的科学思维概述409

第三节　领导者如何改造日常思维，走向科学思维413

第四十五章　领导者的时间思维和空间思维416

第一节　领导者的时间思维概述416

第二节　领导者的空间思维概述419

第三节　走向领导者的时空整合思维423

第一节　领导者的静态思维概述427

第四十六章　领导者的静态思维和动态思维427

第二节　领导者的动态思维概述429

第三节　坚持领导者静态思维和动态思维的统431

第四十七章　领导者的横向思维和纵向思维435

第一节　领导者的横向思维概述435

第二节　领导者的纵向思维概述438

第三节　领导者要坚持横向思维和纵向思维相结合441

第四十八章　领导者的定性思维和定量思维444

第一节　领导者的定性思维444

概述444

第二节　领导者的定量思维概述447

第三节　领导者怎样走向定性思维和定量思维的统一451

第四十九章　领导者的求同思维和求异思维454

第一节　领导者的求同思维概述454

第二节　领导者的求异思维概述456

第三节　坚持领导者的求同求异思维462

第五十章　领导者的后馈思维和超前思维464

第一节　领导者的后馈思维概述464

第二节　领导者的超前思维概述467

第三节　走向领导者后馈思维和超前思维的统一469

第五十一章　领导者的单向思维和全方位思维471

第一节　领导者的单向思维概述471

第二节　领导者的全方位思维概述473

第三节　走向领导者现实立体思维476

第五十二章　领导者的发散思维和辐合思维478

第一节　领导者的发散思维概述478

第二节　领导者的辐合思维概述481

第三节　坚持领导者的综合思维483

第五十三章　领导者的创造性思维486

第一节　领导者的创造性思维概述486

第二节　领导者创造性思维的开发490

第三节　领导者创造性思维的原则与方法494

第五十四章　领导者的系统思维498

第一节　领导者的系统思维概述498

第二节　领导者系统思维的原则501

第三节　领导者系统思维的方法与艺术504

第五十五章　领导者的辩证思维508

第一节　领导者的辩证思维概述508

第二节　领导者辩证思维的方法511

第五十六章　领导者行使权力方法与艺术概述517

第一节　领导权力及领导者行使权力方法与艺术的规定517

行使权力方法与艺术卷517

第二节　领导者行使权力方法与艺术的特征521

第三节　领导者行使权力方法与艺术的功能524

第四节　领导者行使权力方法与艺术的历史531

第五节　剥削阶级权力观批判539

第五十七章　领导者行使职权的方法与艺术（上）第一节　领导者行使法定权的方法与艺术545

第二节　领导者行使强制权的方法与艺术547

第三节　领导行使奖赏权的方法与艺术549

第四节　领导者行使影响权的方法与艺术550

第五节　领导者行使专长权的方法与艺术551

第五十八章　领导者行使职权的方法与艺术（中）第一节　领导者行使政治权力的方法与艺术553

第二节　领导者行使经济权力的方法与艺术557

第三节　领导者行使精神权力的方法与艺术561

第五十九章　领导者行使职权的方法与艺术（下）第一节　领导者行使组织权力的方法与艺术565

第二节　领导者行使个人权力的方法与艺术567

第三节　领导者行使社会权力的方法与艺术570

第六十章　领导者权力控制的方法与艺术572

第一节　领导者权力控制概述572

第二节　领导者权力的“被控”方式574

第三节　领导者控制下属权力的方法与艺术576

第六十一章　领导者权力分配的方法与艺术581

第一节　领导者权力分配概说581

第二节　领导者权力分配的方式和原则584

第三节　领导者权力分配的艺术588

第六十二章　领导者权力管理的方法与艺术592

第一节　领导者权力管理概述592

第二节　领导者权力管理的原则594

第三节　领导者权力管理的方法与艺术596

第六十三章　领导者授权的方法与艺术599

第一节　领导者授权的意义和类型599

第二节　领导者授权的程序和原则602

第三节　领导者授权应注意604

的问题604

第六十四章　领导者防止和纠正“越权”的方法与艺术第一节　“越权”的表现和危害608

第二节　领导者防止和纠正下属“越权”的方法与艺术611

第三节　领导者防止和克服自己“越权”的方法与艺术612

第六十五章　领导者防止和反对权力崇拜的方法与艺术第一节　权力崇拜的含义与表现形式615

第二节　权力崇拜的实质和危害617

第三节　领导者防止和反对权力崇拜的方法与艺术618

第一节　权力欲望概述621

第六十六章　领导者调节权力欲望的方法与艺术621

第二节　领导者调节自身权力欲望的方法与艺术622

第三节　领导者调节下属权力欲望的方法与艺术624

第六十七章　正职领导者行使权力的方法与艺术628

第一节　正职领导者的权力概说628

第二节　正职领导者行使权力的方法与艺术630

第三节　正职领导者排除用权阻力的方法与艺术632

第六十八章　副职领导者行使权力的方法与艺术636

第一节　副职处理与正职关系中的用权方法与艺术636

第二节　副职处理与同级关系中的用权方法与艺术639

第三节　副职处理与下级关系中的用权方法与艺术641

第六十九章　领导者权力转移的方法与艺术644

第一节　领导者权力转移概述644

第二节　领导者权力转移的基本类型和原则646

第三节　领导者权力转移的方法与艺术648

第七十章　领导者操作方法与艺术概述653

第一节　领导者操作方法与艺术的规定653

操作方法与艺术卷653

第二节　领导者操作方法与艺术的性质655

第三节　领导者操作方法与艺术的结构657

第四节　领导者操作方法与艺术的功能658

第五节　社会主义社会领导者的操作方法与艺术660

第六节　领导者操作方法与艺术和领导科学662

第七十一章　领导者上任的操作方法与艺术667

第一节　领导者上任操作概述667

第二节　领导者上任操作应注意的问题668

第三节　领导者上任的操作方法与艺术671

第一节　领导者对时局操控的必然性和重要性675

第七十二章　领导者对时局的操控方法与艺术675

第二节　领导者对时局操控的原则677

第三节　领导者对时局操控的具体要求679

第七十三章　领导者处理突发事件的操作方法与艺术第一节　领导活动中突发事件产生的原因及其特点683

第二节　领导者对待突发事件的态度和原则685

第三节　领导者处理突发事件的操作方法与艺术687

第七十四章　领导者处理组织冲突的操作方法与艺术第一节　组织冲突概述691

第二节　领导者处理与下属之间冲突的操作方法与艺术693

第三节　领导者处理下属成员之间冲突的操作方法与艺术696

第四节　领导者处理同级领导成员之间冲突的操作方法与艺术699

第五节　领导者对待组织和部门之间冲突的操作方法与艺术702

第七十五章　领导者调控群众情绪的操作方法与艺术第一节　领导者调控群众情绪操作的实质和意义706

第二节　领导者调控群众情绪操作的原则708

第三节　领导者调控群众情绪操作的程序和途径710

第七十六章　领导者调查研究的操作方法与艺术714

第一节　领导者明确调查研究问题的操作方法与艺术714

第二节　领导者调查研究过程的操作方法与艺术717

第三节　领导者处理和运用调查研究结果的操作方法与艺术720

第七十七章　领导者实施激励的操作方法与艺术723

第一节　领导者实施激励操作的实质和作用723

第二节　领导者实施激励操作的725

原则725

第三节　领导者实施激励操作的程序和途径727

第七十八章　领导者决策的操作方法与艺术732

第一节　领导者确定决策目标的操作方法与艺术732

第二节　领导者决策程序的操作方法与艺术735

第三节　领导者决策防范分析与追踪决策的操作方法与艺术738

第四节　领导者决断的方法与艺术742

第七十九章　领导者培养使用人才的操作方法与艺术第一节　领导者为人才创造环境的操作方法与艺术744

第二节　领导者培养人才的操作方法与艺术745

第三节　领导者识别和选用人才的操作方法与艺术747

第八十章　领导者使用“智囊团”的操作方法与艺术第一节　“智囊”在现代领导工作中的地位和作用751

第二节　领导者选择“智囊”人物的操作方法与艺术753

第三节　领导者处理“智囊”人物意见的操作方法与艺术755

第四节　领导者为“智囊”人物提供良好环境的操作方法与艺术757

第八十一章　领导者发挥机构作用的操作方法与艺术第一节　领导者发挥机构作用操作方法与艺术的一般规定760

第二节　领导者组建机构的操作方法与艺术763

第三节　领导者把握机构运作的操作方法与艺术765

第四节　领导者调整和完善机构的操作方法与艺术767

第八十二章　领导者处理人际关系的操作方法与艺术第一节　领导者处理与上级关系的操作方法与艺术770

第二节　领导者处理与下级关系的操作方法与艺术773

第三节　领导者处理与同级关系的操作方法与艺术776

第四节　领导者处理其他人际关系的操作方法与艺术779

第八十三章　领导者进行思想政治工作的操作方法与艺术第一节　领导者进行思想政治工作操作的意义和地位783

第二节　领导者进行思想政治工作操作的原则786

第三节　领导者进行思想政治工作操作的方法与艺术788

第八十四章　领导者使用秘书的操作方法与艺术793

第一节　秘书工作概述793

第二节　领导者挑选、培训秘书的方法与艺术795

第三节　领导者使用秘书的操作方法与艺术797

第八十五章　领导者进行咨询的操作方法与艺术801

第一节　领导者进行咨询操作的规定及作用801

第二节　领导者进行咨询操作的程序803

第三节　领导者进行咨询操作的方法与艺术805

第八十六章　领导者召开会议的操作方法与艺术809

第一节　领导者召开会议操作概述809

第二节　领导者召开会议操作的基本原则810

第三节　领导者召开会议操作的具体方法812

第八十七章　领导者考核下属的操作方法与艺术816

第一节　领导者考核下属概述816

第二节　领导者考核下属的基本原则818

第三节　领导者考核下属的步骤和方法820

第八十八章　领导者督办检查的操作方法与艺术824

第一节　领导者督办检查操作的一般规定824

第二节　领导者督办检查操作的类型和原则827

第三节　领导者督办检查操作的程序和途径830

第一节　领导者现场办公操作的意义及特点833

第八十九章　领导者现场办公的操作方法与艺术833

第二节　领导者现场办公操作的类型和原则835

第三节　领导者现场办公操作的程序和途径838

第九十章　领导者听说阅写的操作方法与艺术842

第一节　领导者“听”的操作方法与艺术842

第二节　领导者“说”的操作方法与艺术844

第三节　领导者“阅”的操作方法与艺术846

第四节　领导者“写”的操作方法与艺术848

第九十一章　领导得述职的操作方法与艺术850

第一节　领导者述职操作概述850

第二节　领导者述职的操作原则和要求853

第三节　领导者述职的操作步骤与方法854

第一节　领导者进行谈判操作的一般规定856

第九十二章　领导者进行谈判856

的操作方法与艺术856

第二节　领导者进行谈判操作的模式与程序858

第三节　领导者进行谈判操作的方法与艺术859

第九十三章　领导者科学运用时间的操作方法与艺术第一节　领导者科学运用时间操作的一般规定864

第二节　领导者科学运用时间操作的原则866

第三节　领导者科学运用时间的操作方法与艺术870

第九十四章　领导者心理调节的操作方法与艺术875

第一节　领导者心理品质的构成875

第二节　领导者心理调节的操作程序880

第三节　领导者应排除的不良心理884

第九十五章　领导者网络协调的操作方法与艺术886

第一节　领导者网络协调操作的一般规定886

第二节　领导者网络协调操作的基本程序890

第三节　领导者网络协调操作方法与艺术的提高892

第九十六章　领导者贯彻民主集中制的操作方法与艺术第一节　领导者与民主集中制895

第二节　领导者贯彻民主集中制操作的基本要求896

第三节　领导者贯彻民主集中制操作的基本方法900

第九十七章　领导者卸任的操作方法与艺术902

第一节　领导者卸任操作概述902

第二节　领导者卸任操作应注意的问题903

第三节　领导者卸任的操作方法与艺术905

附录911

一、来自“晴雨表”的显示——原《领导方法与艺术丛书》报刊评介选录911

1．《领导方法与艺术丛书》出版——新华社1991年3月29日北京电讯稿　记者　万征911

2．简评《领导方法与艺术丛书》——《光明日报》1991年11月21日　作者　蒋耀波911

4．即席讲话的技巧——《文摘报》1992年4月7日“书海遨游”专栏912

3．领导者的科学——《文摘报》1990年6月10日“书海遨游”专栏912

5．一部值得肯定的好书——《领导者行使权力方法与艺术》序言 作者　马国良913

6．一套理论与实际相结合的好书——《领导方法与艺术丛书》评介——《奋斗》1992年第6期　作者　单荣范　杨福栋914

7．一套勇于探新的丛书——评周振林主编的《领导方法与艺术丛书》 ——《黑龙江日报》1991年6月4日 作者　于冀波916

8．取精用宏继往开来——评《领导者操作方法与艺术》——《理论探讨》1991年第3期　作者　王景耀917

9．拓展领导智慧的有益尝试——评《领导者公共关系方法与艺术》——《学术交流》1992年第1期　作者　王乐夫918

10．开启领导智慧之门的钥匙——评《领导者思维方法与艺术》——《理论探讨》1990年第5期　作者　刘奎林919

11．《领导方法与艺术丛书》为什么受人青睐——《领导科学报》1991年6月8日 作者　杨星辰921

12．洒向领导得心田的甘霖——评介《领导者语言艺术》——《黑龙江日报》1990年10月9日　作者 乙哲921

13．新华社和中央人民广播电台报道《领导方法与艺术丛书》出版——《黑龙江党校通讯》1991年5月4日922

14．《领导方法与艺术丛书》引起轰动——《哈尔滨师专校刊》1992年5月4日922

二、来自“上帝”的评价——原《领导方法与艺术丛书》读者来信选录924

后记940

邮购和订购方法941