《咨询馆员与咨询问题 一种系统方法》求取 ⇩

目录1

前言1

第一章　导论1

咨询过程模型……………………………………………………………（3 ）咨询过程4

本书内容的编排5

补充读物6

第二章　信息的选择7

提问中的信息7

决策之后的信息利用9

信息叙词的归纳10

已知项与未知项12

小结14

讨论题14

第三章　提供答案的工具书类型的选择17

叙词与工具书类型表18

小结26

讨论题27

第四章　提供答案的工具书类型30

传记资料30

卡片目录；联合目录31

词典32

百科全书34

地理资料36

文献指南39

手册39

索引，书目，文摘41

专著、教科书45

一次出版物46

非传记指南47

年鉴49

小结51

讨论题51

第五章　引导型工具书53

引导型工具书的选择依据57

引导型工具书的选择59

小结59

讨论题60

第六章　查找标目的选择67

索引67

其它类型索引68

标引词语辅助工具74

小结77

讨论题77

补充读物90

第七章　答案的选择92

答案的正确性92

咨询过程中的错误92

答案的选择94

对信息的错误解释94

答案的完整性100

查无答案100

小结104

讨论题105

第八章　咨询对话124

用户提出需要咨询对话的原因125

识别需要对话的咨询问题126

检索后的咨询对话137

小结139

讨论题140

第九章　咨询对话技巧142

咨询对话的目的143

限定性和非限定性提问144

咨询对话示例146

倾听与总结147

非语言交流149

对话实例150

小结152

讨论题152

补充读物154

第十章　书目数据库的联机检索155

检索中157

检索前157

检索后158

数据库说明159

单元记录159

索引的手工与联机检索之比较167

联机检索的应用及小结170

讨论题171

补充读物171

第十一章　总结173

咨询实习题176

译后187