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第一章 保险代理概述1

第一节 代理行为及其法律特征1

第二节 保险代理的概念与作用3

第三节 我国保险代理现状和发展趋势7

思考题9

第二章 我国保险代理的界定和分类10

第一节 专业代理人10

第二节 兼业代理人13

第三节 个人代理人14

第四节 保险代理人的其他分类16

思考题16

第三章 保险代理人资格17

第一节 保险代理人员的条件17

第二节 保险代理人员的资格考试19

第三节 《保险代理人资格证书》20

思考题21

第四章 保险代理管理22

第一节 国家对保险代理的管理22

第二节 行业组织对保险代理的管理25

第三节 保险人对保险代理人的管理27

第四节 保险代理人的自我管理28

思考题31

第五章 保险代理人的职业道德32

第一节 保险代理人职业道德的特征32

第二节 保险代理人职业道德的内容35

思考题44

第六章 保险代理合同45

第一节 保险代理合同概述45

第二节 保险代理人、保险人的权利、义务与责任50

第三节 保险代理合同的订立、变更和终止61

第四节 保险代理合同纠纷的处理66

思考题72

第七章 保险营销73

第一节 保险营销概述73

第二节 保险市场分析77

第三节 保险营销策略84

思考题94

第八章 人身保险95

第一节 人身保险概述95

第二节 人寿保险111

第三节 意外伤害保险120

第四节 健康保险125

第五节 人身保险实务132

思考题149

第九章 财产保险（一）150

第一节 财产保险概述150

第二节 财产保险157

第三节 家庭财产保险166

第四节 运输工具保险169

第五节 货物运输保险184

思考题210

第十章 财产保险（二）211

第一节 建筑、安装工程险211

第二节 责任保险220

第三节 保证保险与信用保险232

第四节 农业保险240

思考题248