《工矿企业全面质量管理》求取 ⇩

第一章 全面质量管理概念1

第二章 质量意识15

第三章 全面质量管理基础工作22

第四章 质量数据33

第五章 排列图和分层法46

第六章 因果分析图和调查表法60

第七章 直方图73

第八章 管理图94

第九章 散布图122

第十章 质量保证体系140

第十一章 PDCA循环155

第十二章 质量管理小组173

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