《高等学校办公室工作概论》求取 ⇩

第一章办公室的地位和作用1

第一节高等学校的根本任务及管理1

第二节 办公室在学校管理中的地位和作用7

第二章办公室工作的特点和规律15

第一节 办公室工作的特点15

第二节办公室工作的规律18

第三章办公室工作的指导思想和原则24

第一节 办公室工作的指导思想24

第二节 办公室工作的原则28

第四章办公室工作的方法34

第一节 要讲求科学方法34

第二节 几种常用的工作方法37

第三节 要注意的几个问题41

第五章办公室的信息工作43

第一节 信息工作的重要性43

第二节 信息工作的任务45

第三节 开创信息工作的新局面53

第六章办公室的计划工作55

第一节计划工作的作用55

第二节 计划工作的原则57

第三节 计划的制订、执行与检查59

第四节 如何搞好计划工作62

第七章办公室的规章制度建设66

第一节规章制度的作用66

第二节 制订规章制度的原则68

第三节 制定规章制度的要求71

第四节 制定规章制度的程序73

第五节 规章制度的执行76

第八章办公室的协调工作79

第一节协调工作的意义79

第二节 协调工作的特点与内容81

第三节协调工作的基本原则85

第四节 协调工作的步骤与方法88

第五节协调工作的要求90

第九章办公室的公共关系93

第一节 公共关系的意义93

第二节办公室公共关系的主要内容99

第三节 努力搞好办公室的公共关系102

第十章办公室的文书工作107

第一节 文书与文书工作107

第二节 公文的种类与体式110

第三节 文书的立卷与归档118

第十一章办公室的会务、信访工作124

第一节会务工作124

第二节 信访工作132

第十二章办公室的机构设置139

第一节 机构设置的原则139

第二节机构设置的形式141

第三节 办公室的岗位责任制143

第十三章办公室的队伍建设149

第一节 队伍建设的重要性与迫切性149

第二节办公室工作人员应有的素质152

第三节如何搞好办公室队伍建设157

第十四章办公室主任的工作164

第一节 办公室主任的职责164

第二节 办公室主任工作的要求167

第三节 办公室主任的素质要求177

第十五章办公室工作的评估182

第一节 评估的意义182

第二节 评估指标体系的建立187

第三节 评估的实施193

第十六章做好新形势下的办公室工作196

第一节 坚持按客观规律办事196

第二节 进一步转变办公室的管理职能198

第三节 树立正确的工作观念200

第四节 不断改进工作方式和方法204

第五节 加强办公室工作研究208