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目录1

引言1

第一章 听的方法1

不拘场合皆可听1

听和看的比较3

听的态度4

听和问6

听和记8

善听“弦外之音”9

辨析胡涂话和隐衷11

辨析误读和错话13

辨析方言15

第二章 说的基本功18

性格锻炼18

克服怯场20

发音吐字23

去掉口头语25

矫正口吃27

手势和身段29

眼神和表情31

感情色彩34

摆脱困境36

反馈(一)——建立观察点38

反馈(二)——听众反馈的表现形式40

第三章 说的组织43

开场白43

结束语45

说话的顺序48

简练和详尽50

不蔓不枝52

过渡53

设问55

绘声58

第一节 形象58

第四章 说的艺术58

绘色60

摹状62

模仿语调64

描摹容貌66

描摹举止68

描摹动态70

第二节 生动72

夸张72

比喻74

引用诗文77

引用俗语谚语歇后语79

使用成语典故81

使用顺口溜和歌诀83

使用感叹词感叹句85

第三节 幽默87

幽默源于渊博87

幽默的本质88

附会90

曲解92

归谬95

双关97

衍化99

大词小用102

俗词雅用104

第四节 诙谐106

以谐代庄106

以庄代谐109

露怯111

打岔113

不合逻辑116

不合常规118

第五节 讽刺120

似是而非120

影射122

夸张124

反语126

揭示128

归谬131

衬丑133

贬比136

废除讽刺的乱用137

第五章 论辩术140

诚意是说服的关键140

尊重是说服的前提143

择优法145

拖延法148

精神转移法149

步步深入法151

铺垫法154

疱代法156

不了了之158

激将法159

隐语161

二难推理(一)——驳倒对手的绝招儿163

二难推理(二)——解脱困境的妙法166

讽喻169

以子之矛攻子之盾170

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