《公务员口才》求取 ⇩

目 录1

绪篇1

脱颖而出篇3

一、美好的初次印象3

二、别错过机会7

三、创造机会12

四、借人之口显自我15

一、适当的逢迎19

亲近上级篇19

二、忠言要顺耳27

三、建议的技巧38

四、拒绝如何有术45

五、错了就承认49

和睦同事篇54

一、迎合别人的兴趣54

二、尽量避免争论59

三、保持不亢不卑64

四、幽默的魅力69

控制下级篇73

一、驾驭下属的基本原则73

二、激发最大的潜能79

三、批评不要伤人心85

四、敞开您的胸襟89

五、你也有错的时候93

亲和群众篇97

一、缩短彼此之间的距离97

二、不要吝惜你的口才102

三、保持邪不压正的倾向106

四、充分展示你的内涵110

四周公务员口才速成115

第一周115

第二周129

第三周143

第四周157

参考答案172

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