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1．电话是谁发明的？1

2．怎样选购一台称心如意的电话机？1

目录1

3．什么是普通电话？3

4．什么是用户交换机？3

5．什么是中继线？3

6．什么是专用电话线？3

9．什么叫电信复用设备？4

10．怎样申请安装市内电话？4

11．什么是脉冲式电话机？什么是双音频式电话机？4

8．什么叫临时电话？4

7．什么叫公用电话？4

12．双音频电话机和脉冲电话机有何不同？5

13．申请使用双音频电话有什么好处？5

14．怎样申请使用双音频电话？6

15．如何选择具有特殊功能或附加功能的电话机？6

16．什么是答录电话机？7

17．什么是遥启式全自动电话机？7

18．什么是语音识别电话机？8

19．什么是声控电话机？8

20．什么是可视电话机？怎样选购？8

21．什么是采购扫描电话？9

22．什么是自报户名电话机？9

24．什么是翻译电话？10

25．什么是个人通信机？10

23．什么叫智能电话？10

26．新一代的电话机究竟是啥样？11

27．您知道代表电话机种类和功能的字母吗？11

28．什么是BP机？怎样选购满意的BP机？12

29．一个城市的寻呼台有许多家，选用哪家的为好？12

30．什么是无线普通寻呼？13

31．什么是无线自动寻呼？13

32．什么是定时寻呼？13

33．什么是复台寻呼？13

34．能否利用BP机“炒股”？13

35．BP机发展趋势怎样？14

36．什么是无绳电话机？怎样安装？14

38．无绳电话发展情况如何？15

37．私自安装无绳电话有什么危害？15

39．什么是CT2？16

40．CT2发展前景如何？16

41．什么是“大哥大”？怎样选购？17

42．使用“大哥大”会影响健康吗？17

43．全世界“大哥大”用户有多少？18

44．“大哥大”手机是否全部靠“进口”？18

45．什么是“数字式大哥大”？18

46．什么是传真机？它都有些什么功能？19

47．如何安装传真机？20

48．家庭用传真机会普及吗？20

49．用户传真费用是多少？20

52．什么是“移动传真机”？21

50．什么是传真通信业务？21

51．什么是无纸传真机？21

53．最小的传真机是什么样？22

54．新型家用传真机是什么样？22

5 5．什么是语音信箱？22

56．什么是私人语音信箱？怎样租用？23

57．什么是商业语音信箱及信息播放语音信箱？23

58．什么是BP机语音信箱？怎样使用？23

59．什么是虚拟电话语音信箱？24

60．什么是语言邮箱？25

61．什么是视讯传真系统？25

62．什么是电话通话时间控制器？25

65．是否可以自行安装同线电话？26

64．什么是同线电话？26

63．什么是电话欠费通知器？26

66．什么是同线电话转接器？27

67．CH-J-10同线电话转接器有些什么功能？27

68．如果您的居室是三室或四室一厅，在不增加电话外线对数的情况下，怎样将一部电话扩展成几部电话？27

69．什么是程控市内电话？28

70．怎样使用程控市内电话？28

71．什么是程控电话的拨号音？29

72．什么是程控电话的回铃音？30

73．什么是程控电话的忙音？30

74．什么是程控电话的特种拨号音？30

75．什么是程控电话的空号音？30

出来？31

79．怎样将一些常用的电话号码储存在话机里和快速取31

76．什么是程控电话的拥塞音？31

77．什么是程控电话的催挂机音？31

78．怎样使用电话机的“免提”功能？31

80．怎样使用程控电话的热线服务功能？32

81．登记为“热线”的电话，还能拨打其他电话吗？32

82．热线号码可否随时变更？如何操作？33

83．怎样使用程控电话的缩位拨号服务功能？33

84．怎样使用程控电话的“遇忙寄存呼叫”服务功能？34

85．怎样使用程控电话的闹钟服务功能？34

86．怎样给您的电话“加锁”？34

88．当您不想接听电话时，怎样“免打扰”？35

89．当有人不断打电话与您故意捣乱时怎么办？35

87．使用“呼叫限制”时，密码是否可随时更换？35

90．当您有事外出时，如何让电话跟随您一道“转移”？36

91．怎样注销“转移呼叫”服务功能？36

92．当“转移呼叫”被接受后，还能使用该电话吗？36

93．怎样使用国内长途电话直拨功能？37

94．怎样使用国际长途电话直拨功能？37

95．怎样查询外地和外国城市的长途区号？37

96．不知道对方电话号码可以直拨长途电话吗？38

97．当您手里一时无钱又想给国外的亲友打电话时怎么办？38

98．什么时候打电话最容易通？39

否补退？40

102．长途电话记录单怎样保管？如果长话费计算错误可40

100．国内长途电话业务种类分哪几种？40

99．长途电话非假日减半计费时间是怎么规定的？40

101．我国目前开放哪几种国际电话特别业务？40

103．什么是“叫人电话”？41

104．什么是“叫号电话”？41

105．长途半价电话能否提前受理？41

106．电话用户怎样改名？41

107．电话用户怎样过户？41

109．用户想迁移电话怎么办？42

110．用户在一段时间不用电话但仍希望保留该电话怎42

么办？42

否同时变更？42

108．装有电话的公私房屋当产权变更时，电话使用权是42

111．您知道常用的特种电信业务电话号码及收费情况吗？43

112．什么是礼仪电报？44

113．礼仪电报为什么要加写发报人署名？44

114．是否可以往农村拍发礼仪电报？44

115．目前国内哪些城市开通了“鲜花礼仪电报”业务？45

116．礼仪、吊唁、请柬电报可否用外文书写？45

117．发往港、澳、台使用中文的电报是否收译电费？45

118．交发新闻电报有什么手续？45

119．交发新闻电报有无内容和字数限制？45

120．“立等可发”电报是怎么回事？47

121．使用便携式移动电话（“大哥大”）有些什么基本要求？47

122．“大哥大”显示屏上显示的各种字符都是什么意思？48

123．怎样为您的“大哥大”上锁？49

124．“大哥大”用户如何正确使用“呼入拒接”功能？50

125．“大哥大”用户如何正确使用“防盗告警”功能？50

126．“大哥大”跟踪找人是怎么回事？50

127．“电话炒股”是怎么回事？51

128．如何使用“电话委托交易系统”炒股？51

129．什么是“磁卡电话”？53

130．怎样使用磁卡电话？53

131．如何使用磁卡电话的紧急呼叫键？54

132．如何使用磁卡电话的应答键？54

135．当“电脑话务员”为您服务时，应如何拨分机？55

134．什么情况下容易拨通“电脑话务员”下的分机？55

话务员？55

133．什么是“电脑话务员”？什么用户可以安装电脑55

136．什么是“电话银行查询系统”？56

137．什么是“电话银行”？56

138．什么是“电子报刊”？56

139．有哪些报刊已实现“电子化”？57

140．“电子报刊”给读者带来哪些好处？57

141．为什么说我国电话业到了超常发展阶段？57

142．怎样才能满足人们对电话的超常需求58

143．发展通信能产生多大的社会经济效益？59

144．发展通信对交通业有什么影响？59

145．发展通信对金融业有什么影响？59

148．电话号码升为7位有何意义？60

147．近来为什么经常出现电话号码“升位”的情况？60

146．利用现代通信能提高工作效率吗？60

149．什么是电信网？61

150．目前我国电信网的发展趋势是什么？61

151．什么是市内电话网？62

152．什么是本地电话网？62

153．本地电话网分为几种？62

154．本地电话网有何特点？62

155．什么是“DDN”？63

156．什么是“ISDN”？63

157．什么是智能电信网？64

158．智能电话服务有些什么内容？64

160．什么是“900业务”？65

159．什么是“800业务”？65

161．什么是电信业务？66

162．什么是电话业务？66

163．什么是非电话业务？66

164．什么是传真通信业务？66

165．传真通信业务和传真机怎样分类？67

166．什么是可视图文业务？68

167．什么是电子邮箱业务？68

168．什么是智能用户电报业务？69

169．什么是数据通信业务？69

170．我国数据通信现状如何？70

173．什么是无中心选址通信系统？71

172．什么是集群通信系统？71

171．什么是移动通信？71

174．什么是个人通信？72

175．个人通信和移动通信有什么区别？72

176．什么是“个人通信号码”？它有何特征？73

177．“大哥大”加上程控电话系统是否可组成个人通信73

系统？73

178．实现“个人通信”，要经过哪些阶段？74

179．什么是信息媒体？什么是多媒体？74

180．什么是多媒体通信？75

181．什么是“信息高速公路”？76

182．提出“NII”的背景是什么？76

184．面对“NII”，我国和其他国家有何动作？77

183．美国政府提出“NII”设想有什么意义？77

185．“信息高速公路”通车后是啥样？78

186．什么是“移动计算”？78

187．什么是“计算机电话”？79

188．什么是“铱”卫星通信系统？79

189．什么是“全球移动电话系统”？80

190．什么是特种移动通信系统？80

191．什么是同步卫星移动通信？81

192．什么是全球卫星导航定位系统？82

193．什么是空间通信？82

194．当代世界通信技术将怎样发展？83

195．能否对世界电信市场作一预测？83

196．到2000年，我国电信业的发展将达到什么水平？83