《礼仪常识》求取 ⇩

第一章礼仪概说1

第一节 什么是礼仪1

第二节 礼仪的本质和作用3

第三节 礼仪教育4

第四节 中国是“礼仪之邦”7

第二章优雅的举止12

第一节 站姿13

第二节 坐姿14

第三节 走姿16

第四节 蹲姿18

第五节 手势19

第六节 表情23

第七节 致意25

第八节 动作28

第九节 介绍和自我介绍31

第三章良好的仪表34

第一节 得体的着装35

第二节 整洁的仪容37

第三节 适宜的配件42

第四节 优雅的妆容46

第四章礼貌的谈吐48

第一节 声音美49

第二节 礼貌用语50

第三节 文明用语53

第四节 交谈56

第五章日常礼仪规范62

第一节 家庭礼仪62

第二节 学校礼仪69

第三节 节日礼仪74

第四节 网络礼仪83

第五节 电话礼仪86

第六章公共场所礼仪90

第一节 行路91

第二节 乘坐公交车92

第三节 在商场（店）93

第四节 在图书馆、阅览室95

第五节 在影剧院95

第六节 在体育场96

第七节 在医院97

第八节 旅游99

第七章涉外交际礼仪102

第一节 涉外工作准则103

第二节 接待外宾应遵循的基本礼仪规范104

第三节 海外习俗109

第四节 国外宗教及节日112

参考文献115

后记116