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第1课1

目录1

问候和引见语言范例与操练16

对话：问候和引见16

课文：公共关系的定义16

第2课16

告别语言范例与操练30

对话：告别30

课文：公共关系实务30

第3课30

课文：书信（Ⅰ）55

第4课55

对话：主动帮忙55

主动帮忙语言范例与操练55

在旅馆语言范例与操练77

对话：在旅馆77

课文：书信（Ⅱ）77

第5课77

在餐馆语言范例与操练108

对话：在餐馆108

课文：进餐礼节108

第6课108

谈论天气语言范例与操练126

对话：谈论天气126

课文：公共关系实务的工作方法126

第7课126

第8课149

课文：湖南省的旅游胜地149

参观和旅游语言范例与操练149

对话：参观和旅游149

打电话语言范例与操练164

对话：打电话164

课文：生活在电话社会164

第9课164

约会语言范例与操练179

对话：约会179

课文：怎样影响公众（Ⅰ）179

第10课179

提建议语言范例与操练195

对话：建议和意见195

课文：怎样影响公众（Ⅱ）195

第11课195

课文：公共关系实务中的宣传手段（Ⅰ）第12课210

问路语言范例与操练210

对话：问路210

购物语言范例与操练223

对话：购物223

课文：公共关系实务中的宣传手段（Ⅱ）第13课223

祝贺语言范例与操练241

对话：祝贺241

课文：告别词241

第14课241

道歉和致谢语言范例与操练265

对话：道歉和致谢265

课文A：良好的愿望是成功的基础265

课文B：广告实例265

练习参考答案265